FLEXIBLE STORNOBEDINGUNGEN

Buchen Sie ohne Risiko

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Flexibilní stornopoplatky

Grundlegende Informationen

  • Keine Stornogebühren bei Krankeit vor oder während des Aufenthaltes.
  • Keine Selbsbeteiligung.
  • Nur 4 € p.P. und gebuchte Nacht.
  • Die flexiblen Stornobedingungen können Sie binnen 14 Tagen ab erfolgter Buchung hinzukaufen.

Servicetelefon
00420-359 604 504

Die Mitarbeiter des Callcentrums stehen Ihnen jeden Tag von 8 bis 20 Uhr für Ihre Fragen zu unseren Hotels und Dienstleistungen zur Verfügung.

Der Kunde ist aufgrund einer Krankheit oder eines Todesfalles, oder eines Todesfalles in der Familie, nicht in der Lage den Aufenthalt anzutreten, oder mit der Inanspruchnahme der Dienstleistungen zu beginnen und dabei sind folgende Bedingungen erfüllt:

  • Der Kunde ist aufgrund einer Krankheit oder eines Todesfalles, oder eines Todesfalles in der Familie, nicht in der Lage den Aufenthalt anzutreten, oder mit der Inanspruchnahme der Dienstleistungen zu beginnen und dabei sind folgende Bedingungen erfüllt:
  • Die Buchung wird aufgrund einer plötzlichen unerwarteten Erkrankung, oder eines Todesfalles oder eines Todesfalles in der Familie storniert.
  • Die Unfähigkeit den Aufenthalt anzutreten, oder mit der Inanspruchnahme der Dienstleistungen zu beginnen ist durch einen ärztlichen Krankenschein oder durch eine Todesurkunde belegt.
  • Bei einem reisenden Paar gilt dies auch bei einer plötzlichen Erkrankung, eines Todes oder eines Todesfalles in der Familie nur einer der reisenden Personen. Dies muss durch einen ärztlichen Krankenschein, oder durch eine Todesurkunde belegt sein. Zugleich müssen die flexiblen Stornobedingungen bei beiden Personen vereinbart sein. 
  • Die Unfähigkeit den Aufenthlat anzutreten, oder mit der Inanspruchnahme der Dienstleistungen zu beginnen darf nicht im Zusammenhang mit einer vorhersehbaren Kontraindikation stehen.
  • Die Stornierung des Aufenthaltes oder der gebuchten Dienstleistungen steht nicht im Zusammenhang mit der Unfähigkeit den gebuchten Aufenthalt anzutreten oder die gebuchten Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen aus gesundheitlichen Gründen, die bereits vor der Buchung bekannt waren.

Der Kunde ist nicht in der Lage den angetretenen Aufenthalt zu absolvieren, oder die Dienstleistungen nach dem Beginn oder Inanspruchnahme zu nutzen aufgrund einer Krankheit, eines Todes, oder eines Todesfalles in der Famile und dabei sind folgende Bedingungen erfüllt:

  • Die Unfähigkeit den Aufenthalt zu absolvieren, oder die gebuchten Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen wird aufgrund einer plötzlichen Erkrankung durch den behandelnden Kurarzt bestätigt oder, falls durch einen Todesfall oder einen Todesfall in der Familie verursacht, mit einer Todesurkunde belegt.
  • Wenn die plötzliche Erkrankung weitere Behandlungen ausschließt, aber nach der Einschätzung des behandelnden Kurarztes einen weiteren Aufenthalt ermöglicht, wird die Differenz zwischen dem Preis eines Hotelaufenthaltes mit Verpflegung und dem bezahlten Preis erstattet.
  • Bei einem reisenden Paar gilt dies auch, wenn nur eine der Personen plötzlich erkrankt und dies durch den behandelnden Kurarzt bestätigt wird, oder bei einem Todesfall oder Todesfall in der Familie nur einer der Personen. Der Todesfall muss dabei mit einer Todesurkunde belegt sein. Zugleich müssen die flexiblen Stornobedingungen für beide Personen vereinbart sein.  
  • Die Unfähigkeit den Aufenthalt anzutreten oder zu beenden, oder die gebuchten Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen darf nicht im Zusammenhang mit einer vorhersehbaren Kontraindikation stehen.
  • Die Unfähigkeit den Aufenthalt anzutreten oder zu beenden, oder die gebuchten Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen steht nicht im Zusammenheit mit gesundheitlichen Gründen die bereits vor der Buchung bekannt waren.

Ausführliche Bedingungen finden Sie in den Allgemeinen Vetragsbedingungen.


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