Lázně Františkovy Lázně a.s.

Reisebedingungen


Gültigkeit: 6.3.2016 - 11.3.2017

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Kundenservice- und Reservierungstelefon

  • Täglich 8:00-20:00 Uhr
  • Tel.: 00420 359 604 504, Fax: 00420 359 604 304
  • E-Mail: info@franzensbad.cz

Erforderliche Angaben für die Reservierung eines Aufenthalts

  • Vor- und Nachname des Gastes, Geburtstag, Adresse des ständigen Wohnsitzes, Kontaktangaben (Telefon, evtl. E-Mail).
  • Bezeichnung des Aufenthalts (bei einzeln bestellten Leistungen den Umfang der Unterkunfts-, Verpflegungs- und kurmedizinischen Dienstleistungen), Anzahl der Personen, Termin des Aufenthalts, Länge des Aufenthalts, Ort (Kurhotel oder Dependance) und Kategorie (Zimmer) der Unterkunft, wenn im Angebot nicht anders angegeben.

Bezahlung des Aufenthalts

Der Gast ist verpflichtet, nach Realisierung der Bestellung innerhalb von 14 Tagen eine Anzahlung von minimal 15 % des Gesamtpreises der gebuchten Leistungen (min 35 €) zu leisten. Der bis zur vollständigen Bezahlung verbleibende Restbetrag kann jederzeit vor Antritt des Aufenthalts beglihen werden, spätestens jedoch am Tag der Anreise, an dem alle gebuchten Leistungen bezahlt sein müssen. Die Bedingungen und Bankverbindung finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf www.franzensbad.cz oder in der Reservierungsbestätigung.

Stornierungsbedingungen

Die Stornierungsgebühren werden aus dem Gesamtpreis, d.h. aus dem bestätigten Aufenthaltspreis errechnet und das wie folgt:

Stornierung des Aufenthalts: Höhe der Stornierungsgebühr in %
bis 60 Tage vor Antritt 35 €
59–32 Tage vor Antritt 15 % (min. 35 €)
31–22 Tage vor Antritt 30 %
21–14 Tage vor Antritt 50 %
13–7 Tage vor Antritt 70 %
6–2 Tage vor Antritt 80 %
1 Tag vor Antritt oder Nichtantritt des Aufenthalts 100 %

Änderung der Reservierung

  • 5 % vom Gesamtpreis (min. 20 € pro Person).
  • Bei Austausch des Reisenden (Ersatzperson) entfällt die Gebühr.

Vorzeitige Beendigung oder Unterbrechung des Aufenthalts

  • Wegen Hospitalisierung oder Unterbrechung/Abbruch des Aufenthalts auf Anweisung des Arztes: Erstattung von 50 % des verbleibenden Aufenthaltspreises (unangefangene Aufenthaltstage) auf Grundlage der Vorlage eines ärztlichen Attestes.
  • Bei anderen Gründen erfolgt kein finanzieller Ersatz.
  • Für ungenutzte Dienstleistungen erfolgt kein finanzieller Ersatz.

Abzüge vom Verpflegungspreis

Abzüge vom Preis für die Verpflegung sind nur bei der Franzensbader Heilkur möglich, minimaler Bestandteil dieses Kuraufenthaltes ist Halbpension.

  • 5 € / Tag - Imperial, Pawlik, Savoy, Jesenius
  • 4 € / Tag - Belvedere, Dr. Adler, Goethe, Metropol, Royal, Radbuza, Otava

Pflichtzuschläge

  • Kurtaxe: 15 CZK/Person und Tag (davon befreit sind Personen jünger als 18 Jahre und Personen älter als 70 Jahre), ihre Höhe richtet sich nach der aktuellen Verlautbarung der Stadt Franzensbad.
  • Zuzahlung für die Nutzung eines 2-Bettzimmers durch eine Person: (s.g. Single use): 80 % vom Preis der Hotelunterkunft in der gegebenen Kategorie.
  • Parkplätze: 60 CZK pro Auto und Tag auf dem Zentralparkplatz, 100 CZK auf den Parkplätzen an den Kurhotels (gilt für die Kurhotels Imperial, Savoy, Belvedere, Dr. Adler, Metropol), 120 CZK pro Auto und Tag am Kurhotel Pawlik und Jesenius.
  • Jede Einfahrt in die Kurzone ist gebührenpflichtig und das Parken nur auf entsprechend gekennzeichneten Flächen für die Dauer von 60 min erlaubt. In der Kurzone befinden sich die Kurhotels Savoy, Belvedere, Goethe und Dr. Adler.
  • Reservierung der Zimmernummer: 40 €/Zimmer und Aufenthalt (gültig für die Aufenthalte Franzensbader Heilkur, Franzensbader Vorteilstermine und Leichte Kur Relax), möglich nur bei Aufenthalten mit einer minimalen Länge von 14 Nächten und Aufenthalten mit An- und Abreise am Sonntag.

Ermässigungen

  • Bei der Franzensbader Heilkur erhalten Sie ab 21 Nächten eine Ermäßigung in Höhe von bis zu 8 € pro Nacht (in der Preisliste der Franzensbader Heilkur schon eingerechnet).
  • Beistellbett: 4 € Ermäßigung pro Person und Nacht.
  • Ermäßigung für Kinder im Beistellbett (bei Übernachtung im Standardbett gilt der volle Preis):
    0 - einschließlich 5 Jahre - 100 % vom Preis (Hotelübernachtung und Verpflegung)
    6 - einschließlich 10 Jahre - 50 % vom Preis (Hotelübernachtung und Verpflegung)
    Ab dem 11. Lebensjahr voller Aufenthaltspreis
    Kinderermäßigungen sind nicht kombinierbar mit dem Rabatt für die Übernachtung im Beistellbett.

Sonstiges

  • Anreise/Check-in: ab 13:00 Uhr, Abreise/Check-out: bis 10:00 Uhr.
  • Im Fall, dass während des Aufenthalts die Saison wechselt, wird taggenau immer der Preis der jeweils zugehörigen Saison in Rechnung gestellt.
  • Der Preis pro Person für Hotelunterkunft mit Frühstück im Doppelzimmer gilt bei Belegung des Zimmers durch 2 Personen.
  • Kuranwendungen können nur Personen gewährt werden, die 18 Jahre und älter sind.
  • Der Gast hat die Pflicht, sich vor Bestätigung der Reservierung mit den Kontraindikationen für einen Kuraufenthalt bekanntzumachen, die auf www.franzensbad.cz angegeben sind.
  • Bei Anreise im Zeitraum 18.12. bis 31.12.2016 beträgt die Mindestdauer des Aufenthalts 14 Nächte. Aufenthalte, die kürzer als 14 Nächte sind, finden Sie in der aktuellen Preisliste für Sonderangebote und Kurzaufenthalte. In diesem Zeitraum sind ebenfalls Pflichtzuschläge zu zahlen: Weihnachten = 50 €, Silvester = 100 € pro Person, wenn nicht anders angegeben.
  • Wir behalten uns das Recht vor, die Preise wegen Inflation, Preis- und Wechselkursschwankungen bei Zahlung in Fremdwährung anzupassen. Gebühren, die im Zusammenhang mit Bankoperationen entstehen, werden von uns nicht erstattet.
  • Die Ausstattung, Größe und Lage der Zimmer ist in derselben Unterkunftseinrichtung nicht immer gleich. Ihre Zuteilung erfolgt von Seiten der jeweiligen Unternehmensgesellschaft.
  • Änderungen vorbehalten. 

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